Публичная оферта

1. Термины и определения

В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:

• Исполнитель — ИП Репик Наталия Вячеславовна.
• Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.
• Услуги — развивающие, образовательные и коррекционные занятия, проводимые специалистами центра.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим Прейскурантом Исполнителя.

3. Оплата услуг

Оплата производится в рублях РФ: онлайн на сайте и в личном кабинете через сервис ЮKassa (банковская карта, SberPay, СБП), безналичным перечислением на расчетный счет Исполнителя (в том числе через СБП по QR-коду на сайте) или наличными в кассу центра. При онлайн-оплате кассовый чек направляется на электронную почту Заказчика.

4. Домашние программы

Домашние программы — цифровые материалы для занятий с ребенком дома (план по дням, игры, упражнения, листы для печати), доступные онлайн. Перечень и цены — на странице «Программы для занятий дома».

• Покупка. Заказчик выбирает программу или комплект, указывает адрес электронной почты и оплачивает онлайн через ЮKassa. Договор считается заключенным с момента оплаты.
• Доступ. Сразу после подтверждения оплаты на указанную почту направляется личная ссылка на программу; программа также доступна в личном кабинете при входе по той же почте. Срок доступа не ограничен. Ссылка личная и открывается не более чем на трех устройствах.
• Печатные материалы. Тетради и наборы для праздника — файлы PDF: по личной ссылке Заказчик скачивает и печатает их для занятий со своими детьми без ограничения числа копий; передавать файлы третьим лицам и распространять их нельзя.
• Личные изделия. Онлайн-приглашение на праздник и именной диплом Заказчик собирает на сайте сам; после оплаты они открываются по своей ссылке на 12 месяцев со дня оплаты. Онлайн-приглашение входит в набор «День рождения дома» без доплаты.
• Замена и возврат. Если программа не подошла, в течение 7 дней после покупки Заказчик может заменить её на другую программу (если новая дороже — с доплатой разницы) или отказаться от неё и вернуть оплату. Печатные материалы (PDF) после того, как файл открыт или скачан по личной ссылке, в течение 7 дней заменяются на другие печатные материалы; оплата за них возвращается, если файл не открывается или содержит ошибку, которую Исполнитель не исправил. Личные изделия собираются по данным Заказчика и до оплаты показываются ему целиком; оплата за них возвращается, если изделие не открывается или содержит ошибку по вине Исполнителя. При возврате оплаты доступ к программе, файлам и изделию прекращается. Порядок возврата — в разделе 5.

5. Порядок возврата денежных средств

5.1. Возврат денежных средств за услуги, домашние программы и другие цифровые материалы производится на основании письменного заявления Заказчика на имя Исполнителя — ИП Репик Наталия Вячеславовна.

5.2. Заявление направляется на электронную почту info@natalirepik.ru с адреса, указанного при оплате, или передается администратору в центре. В заявлении указываются: фамилия, имя и отчество Заказчика; номер заказа либо дата и сумма оплаты; за что возвращается оплата; причина возврата; контактный телефон.

5.3. Сообщение в мессенджере, звонок или письмо без сведений, указанных в п. 5.2, заявлением о возврате не являются; в этом случае Исполнитель сообщает Заказчику, как оформить заявление.

5.4. Исполнитель рассматривает заявление и возвращает денежные средства в течение 10 дней со дня его получения тем же способом, которым была произведена оплата; срок зачисления на карту зависит от банка Заказчика. На сумму возврата направляется кассовый чек.

5.5. Условия возврата за занятия в центре и онлайн-консультации указаны в описании услуги; оформление возврата — по настоящему разделу.

6. Реквизиты